EXPLIQUER UNE BAISSE DE TRAFIC PROGRESSIVE SUR SON BLOG

(source:http://www.notuxedo.com/baisse-de-trafic-sur-blog/)

Je vous ai parlé dans mes deux articles précédents des baisses de trafic ponctuelles sur un blog et des baisses très brutales. Mais parfois, les choses ne sont pas si évidentes. Vous constatez au fil des mois que vous perdez des visiteurs mais vous n’arrivez pas à mettre le doigt sur ce qui cloche ! Dans cet article, je vous donne quelques pistes pour trouver la source du problème. Et si je parle de source, ce n’est pas un hasard ;)

LA BAISSE CONCERNE-T-ELLE TOUTES VOS SOURCES DE TRAFIC ?

On le sait, le trafic d’un blog peut provenir de bien des sources : les moteurs de recherche, les réseaux sociaux, des accès directs à votre blog, des sites qui parlent de vous. Il faut se demander si la baisse est globale ou si elle ne concerne qu’une source en particulier. Sur Google Analytics par exemple, vous pouvez aller dans Acquisition > Tout le trafic > Canaux pour une première approche.

Si vous ne l’avez pas déjà fait, vérifiez bien en suivant les conseils donnés dans mon premier article que la baisse de trafic n’est pas subjective ou négligeable. Inutile de se creuser la tête si le problème n’en est pas un : à certaines périodes, votre trafic peut baisser sans que ce soit grave !

COMMENT EXPLIQUER CES INFORMATIONS ?

Selon la source de la baisse de trafic, nous allons pouvoir explorer des pistes d’interprétation.

Votre site semble susciter moins d’intérêt, que ce soit sur les réseaux sociaux, sur les sites qui vous envoient habituellement des visiteurs et auprès de vos habitués. Dans ce cas, il faut d’abord s’interroger sur des causes éditoriales, liées au contenu même de votre site et à la manière dont vous le publiez.

• Avez-vous modifié votre fréquence de publication ? Publier moins souvent ou de manière irrégulière aura tendance à faire baisser le trafic.
• Avez-vous modifié la longueur de vos articles ? Avez-vous tendance à publier des articles moins fouillés qu’avant, avec moins de photos par exemple ?
• Parlez-vous des mêmes sujets qu’avant ? Une rubrique peut par exemple avoir pris le dessus sur une autre : si votre nouveau sujet de prédilection est moins populaire que le précédent, ça pourrait expliquer une baisse de trafic.
• Votre contenu a-t-il pu se périmer ? Sur certains sujets, les articles se périment dans le temps et perdent de leur intérêt. La solution : soit les mettre à jour si le sujet s’y prête, soit proposer en complément des articles evergreen, c’est-à-dire des articles qui vieillissent peu. Par exemple, une blogueuse beauté pourra avoir à la fois des articles sur les tout nouveaux rouges à lèvres de la collection printemps de telle marque, tout en ayant des articles plus intemporels « comment faire tenir son rouge à lèvres », « comment hydrater ses lèvres », etc.
• Avez-vous un concurrent qui balaie tout sur son passage ? Bon, si vous bloguez en amateur, on ne parlera pas vraiment de concurrence bien sûr mais l’idée de fond, c’est qu’il arrive parfois qu’un site se lance exactement sur le même créneau, en visant le même lectorat… mais en faisant les choses beaucoup mieux. De meilleures photos, un style d’écriture plus sympa, un design de-la-mort-qui-tue, etc.

Comme la baisse est progressive, il n’y a sans doute pas de pénalité Google à proprement parler. En revanche, votre positionnement a pu chuter sur un mot clé précis. Google Webmaster Tools peut l’indiquer dans la rubrique Trafic de recherche > Requêtes de recherche. Si vous cliquez sur « Affichage avec modifications », vous verrez apparaître des colonnes « Variation ». Celle située tout à droite vous indique si votre position a baissé sur un mot clé précis par exemple. On peut cliquer sur le titre de la colonne pour la réorganiser par ordre croissant/décroissant selon ses besoins.

D’autre part, l’intérêt des internautes pour un sujet précis a pu diminuer. Un exemple : sur mon blog, j’ai une critique de livre très populaire ces dernières semaines. Visiblement, des élèves étudient ce livre à l’école, j’ai donc énormément de trafic sur l’article en question depuis les moteurs de recherche car tous les étudiants cherchent un résumé, une fiche de lecture, etc. Mais que se passera-t-il quand les vacances d’été arriveront ? Il est probable que je perdrai ce trafic…

Pour effectuer cette analyse, vous pouvez soit utiliser Google Webmaster Tools et ses colonnes « Variation », soit aller jeter un œil du côté des pages les plus consultées dans Google Analytics (rubrique Comportement > Contenu du site > Toutes les pages) ou dans votre outil de statistiques. Ici par exemple, je constate qu’une page a perdu 38% de son trafic :

Bien sûr, si une page perd du trafic mais qu’elle est peu visitée en temps normal, ça n’aura pas de réel impact sur votre blog. Mais quand vous avez des pages très populaires, ça peut vraiment jouer un rôle : à titre d’exemple, l’article le plus populaire de mon blog me ramène jusqu’à 100 visites par jour à lui tout seul. Si subitement les internautes se désintéressent du sujet, je le verrai très vite dans mes stats !

Ce sont les visiteurs qui viennent directement sur votre blog, parce qu’ils connaissent l’adresse ou l’ont mise dans leurs favoris. Si vous perdez ces fidèles, demandez-vous si votre contenu vise toujours le même public qu’avant… ou si vous avez pu « perdre vos habitués » en route. Un changement de design, une évolution de la ligne éditoriale peuvent conduire vos habitués à ne plus se sentir tout à fait chez eux et à venir moins souvent.

De même, si vous avez apporté un changement dans votre politique de modération ou au niveau des interactions sur le site, ça peut faire fuir les habitués. Un exemple : s’ils se rendent compte que vous ne répondez plus à leurs messages, ils peuvent au fil du temps se désintéresser de vous.

Ouvrir le dialogue peut être une bonne solution !

Les sites référents sont ceux qui vous envoient des visiteurs parce qu’un lien vers votre blog s’y trouve. Il faut d’abord essayer de voir quels sites vous envoient moins de trafic qu’avant. Sur Google Analytics, vous pouvez aller dans la rubrique Acquisition > Tout le trafic > Sites référents pour avoir le détail des sites et comparer deux périodes (avant le début de la baisse… et depuis le début de la baisse de trafic).

Si un site vous envoyait beaucoup de visiteurs et que vous n’en recevez plus autant, les explications peuvent être multiples : l’article qui parlait de vous a disparu, le blogueur vous a retiré de sa blogroll, c’est un réseau sur lequel vous n’êtes plus actif. A vous d’identifier la cause en fonction du site concerné. Par exemple, si j’arrête de répondre aux commentaires sur le site Hellocoton, il est probable qu’il ne m’amènera plus autant de visiteurs qu’avant.

Posez-vous la question de votre présence en ligne : avez-vous posté régulièrement ou délaissé un réseau ? Avez-vous au contraire posté trop souvent, au risque de lasser vos abonnés qui, du coup, cliquent moins sur vos liens ? Avez-vous cherché à entretenir vos amitiés sur les réseaux sociaux ?

Posez-vous aussi la question de la viralité de votre contenu : certains articles ont tendance à être plus partagés que d’autres…

Nous arrivons au terme de cette série d’articles sur les baisses de trafic. J’espère qu’elle vous aidera à poser le bon diagnostic si vous vivez cette situation. Si vous avez déjà perdu des visiteurs pour d’autres raisons, n’hésitez pas à les partager dans les commentaires. De même, si vous avez déjà vécu ce problème, je lirai avec plaisir votre expérience !