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La cédille n'est pas une lettre, mais un signe diacritique. Il s'agit, à l'origine, d'un petit zsouscrit. Le nom vient du diminutif de zeda en castillan, de zeta en latin et dzêta. Le motzedilla qui a été réformé en cedilla désignait le signe ou la lettre qui en était affectée. Son passage en français a altéré sa forme et sa prononciation, la cédille ne dérive pas de la lettre c. En tout cas, le signe est antérieur à la découverte de l'imprimerie et ce fait est notable, mais il a été adapté au français en 1531 par Tory puis réellement employé par le même Tory en 1533. Le mot n'apparaît dans les textes qu'au XVIIe s.
Pourquoi la cédille ?En espagnol, le c et le z ont la même prononciation devant e et i, ce sont des sifflantes sourdes. Mais devant a, o et u, c garde sa valeur et il fallait indiquer esperança ou coraçón. Le petit z montrait que c devait se lire comme un z. La Real Academia établit ensuite une réforme orthographique de 1741 à 1815 qui aboutira au remplacement de la cédille par un z : esperanza, corazón.
Le problème de la prononciation c ou s était souvent résolu en français, avant la généralisation de la cédille, par l'ajout d'un e avant les voyelles a, o, u, comme c'est le cas pour g. On conserve la trace de ce e diacritique dans l'adjectif douceâtre (et non douçâtre).Surtout jamais devant les voyelles e, i, y ! L'erreur est fréquente et l'on voit ces horreurs : içi, merçi, serviçe, lyçée.
Par contre ne la négligez pas si vous entreprenez des travaux de maçonnerie, si vous donnez leçon, si vous demandez un glaçon, si vous vous plaignez d'un pinçon, si on vous demande une rançon.
Écrivez les c cédilles majuscules comme pour les lettres minuscules. Ça ne sert à rien de tricher en choisissant Cela en tête de phrase.
Source :
http://monsu.desiderio.free.fr/
curiosites/cedille.html