La lettre de réclamation

Complétez la lettre de Nawal avec les expressions suivantes :

Pour me faire rembourser / J'ai procédé au règlement / Je souhaite être remboursée / J’ai constaté / Je me verrai contrainte / J'ai effectué une commande

Attention aux accents et aux majuscules !

 En date du 19 septembre,  d'une marinière modèle "Naval" 100% coton auprès de votre site Tricolore.com pour une somme totale de 80 euros. Au moment de la validation de cette commande,  du montant par carte bancaire. Votre site assurait la livraison du produit dans un délai de 24h et garantissait la vente de produits fabriqués 100% en France. Cependant, le produit n'a été livré que 5 jours après et  que la marinière ne correspondait pas à la description publiée sur votre site, car la marinière que vous m'avez envoyée est 60% coton et porte une étiquette "made in China". Je vous ai déjà téléphoné  les 80 euros et les frais de livraison. Malheureusement, à ce jour, je suis toujours dans l'attente du remboursement.  pour ce préjudice. Sans réponse de votre part dans les plus brefs délais, de saisir le tribunal compétent dans cette affaire. Dans l'attente d'une régularisation de votre part, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.